职场面试礼仪

职场面试礼仪

按时到达

千万不要迟到，因为这是对考官的一种不尊重。如果有一些特殊原因不能如约按时到达，应事先打个电话通知考官。万一迟到了，不妨主动、简单明了地说明原因，这是必须的礼仪。

放松心情

有的人面对考官就会面红耳赤，神情紧张而说话不流畅。所以尽量调节心态，达到最佳状态。

以礼相待

不要旁若无人、随心所欲，对接待人员熟视无睹。如果你目中无人、没有礼貌，在决定是否录用你时，他们可能会有发言权，所以，要给所有在场的人留下很好的印象，而不仅仅是主考官。

注意手机

将手机调到振动或关机，这是明智的选择

进场敲门

即使面试的门是虚掩着的，也要敲门，千万不要冒失进入，那样很鲁莽，没有礼貌。

微笑面对

面带真诚的微笑，这是一个人风度、风采的展示，会给考官留下很好的印象。

莫先伸手

行握手礼应该是主考官事先伸手，然后求职者才能去握手。若考官没有主动握手，求职者切莫主动先伸手。

"请"才入座

求职者进入面试室时，要等主考官请你入座，你才可以就座。

递物大方.

求职者在递自己的简历时，一定要事先整理好，最好是能迅速完整地取出来，不可乱翻一通。

你有没有想过，对于面试官来说，求职时你的一举一动，一言一笑，都可能为你加分或者减分。近日，芦淞区某企业招聘销售客服和前台共3名，几天时间内共有30多人前去面试，只有一人被录取，被面试官拒绝的求职者中，半数是因为职场礼仪不到位。

大浓妆、蓬头乱发、说脏话，服务型岗位不会优先考虑

应聘销售客服的周女士简历不错，有着多年的销售经验，已婚已育相对来说也更能为企业创造价值。但见到她本人的时候，招聘人员小吴对她的好感瞬间就下降了，“脸上扑的粉感觉厚得要掉下来，眼影也画得特别深，唇膏用的是艳红色，身上的香水呛鼻，身材偏胖但穿着紧身衣，让人没有亲切感，不符合我们的企业形象。”初试的时候，周女士就被淘汰了。

这家企业的人力资源负责人介绍，此次招聘的都是服务型岗位，对职场礼仪要求较高。这次招聘，像周女士一样因为职场礼仪而被淘汰的还有十几名，招聘人员对这些求职者印象颇深，“有一位可能是刚醒来不久，蓬头乱发，睡眼惺忪，感觉不够正式。有一位男士更是‘随意’，跷着二郎腿动来动去，眼睛看着窗外，感觉很不礼貌，还有聊着聊着突然说起脏话骂前东家的……这类求职者哪怕经验很丰富，能力很强，我们肯定不会优先考虑。”

抽烟、嚼槟榔、开口先问钱……，技术型岗位不爱这些行为

在前不久的新春招聘会上，超过半数的企业来招聘技术型人才，现场有不少求职者因职场礼仪被拒，招聘人员介绍，“大型招聘会上，因为不便让求职者当场操作技术和展现能力，因此他们能不能通过初试进入第二轮面试，主要看求职者简历以及与其沟通时表现出的职场礼仪。

一位面试官透露，“最多的一天我们拒绝了五六个面试时抽烟的求职者，做技术工作需要有严谨的态度和良好的执行能力，如果求职者面试时不停抽烟或嚼槟榔，就肯定会减分，一是对面试官不尊重，二是说明这个人的自控能力较差，在工厂的流水线上，很有可能因为乱扔烟头引发事故。”

面试一开始就问工资待遇也会令面试官反感，“我们一般要先对求职者进行大概的了解，再确定其属于哪一水平段，再给予相应的参考薪水，开口先问钱是很唐突的。”某装备制造企业人力资源经理介绍，“如果很在乎薪水问题，不如在简历上直接说明，相互了解之后再做讨论。”

职场数据

近日，记者与株洲民企人才网就“不能忍受的求职者行为”，对50名企业人力资源负责人进行了调查，得出如下数据：

招聘时面试官最不喜欢的求职者行为（多选）

68% 持续嚼槟榔、口香糖或者不停抽烟

52% 面试过程中多次玩手机，多次中断面试去接电话

44% 多次说脏话

42% 迟到或早到半小时以上（迟到或者早到都会影响面试官本来的工作进度）

32% 打扮浮夸，化大浓妆，穿暴露的衣服

30% 着装太随意，穿拖鞋或睡衣去面试

30% 跷二郎腿、随地吐痰、不停挠头搓手

20% 开口就问工资待遇

14% 自夸，贬低前东家

1.职业着装，这是态度

端庄的仪表能给人留下好印象，没有人会对第一眼看上去邋里邋遢的人感兴趣，所以面试的时候最好穿上职场的标志——职业装。

2.明确意向，这是选择

要清楚明白自己要向那个方向，明确自己的意向，机会是留给有准备的人的，要做好充足的准备。

3.规范举止，这是修养

行为举止要斯文，配的上一个职业人应有的素质，别开口说爹骂娘的，这是一个人的修养，不能让十几年的书白读。

4.得体问答，这是重点

面试官的提问，要理清思绪在做答，别长篇大论的还说不到重点，耽误时间，也会让面试官对你没兴趣。

5.聚焦眼神，这是亮点

与面试官对话要专注的看着他的眼神，即使面试官说的话没有完全听进去，但是看着人说话是一种礼貌。

6.适当点头，这是互动

当只有面试一个人在说话的时候，不要像个木头一样在一旁听着，要适当的点点头，让面试官知道你是在听他说话的。

7.控制时间，这是规范

控制好每一个过程的时间，会给面试官留下很好的印象。

8.给力道具，这是加分

戴个手表或喷个令人赏心悦目的香水。手表是为了体现自己是一个守时的人，香水是为了体现品味。

9.良好准备，这是演出

要时刻记得生活每天都是现场直播，没有彩排，调整心态，做好准备。

10.真材实学，这是根本

是骡子是马，拉出来溜一溜就知道了，不要把自己吹嘘的有多高，要看自己本质有多少资本。

职场面试礼仪

面试礼仪一、时间观念是第一道题：守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。

面试礼仪二、进入面试单位的第一形象：到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望。

面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视：进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

面试礼仪四、与面试官的第一个照面注意：1.把握进屋时机如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。2.专业化的握手，面 ……此处隐藏13148个字……的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想：哪有这么多的问题?你是来求职的呢?还是来调查情况的呢?

六、忌不当反问

例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少?”应聘者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。

面试自我介绍回答思路

问题一："请你面试自我介绍一下"

思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二："谈谈你的家庭情况"

思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三："你有什么业余爱好?"

思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。

问题四："你最崇拜谁?"

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五："你的座右铭是什么?"

思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——"只为成功找方法，不为失败找借口"。

1、不化妆或过度浓妆艳抹

你可能是个自然主义者，不喜欢化妆，不过面试的话，最好化个淡妆，遮住黑眼圈、黑斑和雀斑，让自己看起来更好看。但是，过度浓妆显然是不合适的，会让你看起来太浮夸，尽量避免。

2、太过性感或裸露

你的身材可能很性感很火辣，但在面试时，最好把自己裹得紧紧的，以免火辣的身体蒙住面试官的眼睛，只看你的身材，不看你的才华。

3、脏污和皱褶的服装

各种破洞、脏兮兮或是皱得像酸菜干一样的衣服，可能是很“酷”，但绝对不适合面试这种场合。这样的打扮会让人觉得你这个人不正经，吊儿郎当，缺乏诚意。另外，目前流行的仿脏、故意皱前的前卫风服装，同样并不适合。

4、露趾鞋

流行的“露趾鞋”，一直是时尚圈争议的焦点。虽然很多人认为露趾鞋可以用在优雅的地方，外国女演员甚至会穿着它们去参加宴会！然而，专家仍然建议你在求职时尽量避免这种情况，因为你也不知道你是否会在面试中遇到思想老派的面试官。

5、装可爱或太花俏

也许你不能忍受刻板印象，喜欢“与众不同”，疯狂迷恋粉色系的娃娃装等等。但请记住这次面试或许将决定你的人生，所以忍下来，暂时把心中的“粉红狂人”收起来，摘下五颜六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛绒的玩具和公主发夹，乖乖正常的去参加面试吧！

6、全身上下都是名牌

参加面试，确实需要花钱打扮，但并不意味着你需要名牌满身。遍布全身的名牌，往往给人以“败家子”、“吃不了苦”、“娇生惯养”的负面印象，即使是申请精品行业的工作，也大可不必这样。不过，携带一个材质更好的名牌包包是允许的，但上面最好不要有太过明显的品牌标志。

一、求职面试之握手

在明白了面试前3分钟定乾坤的道理之后，大家一定想在求职礼仪方面有所改进。握手作为面试礼仪中的重头戏，有着举“手”轻重的地位。

面试时，握手是很重要的一种身体语言。外企把握手作为衡量一个人是否专业、自信、有见识的重要依据。坚定自信的握手能给招聘经理带来好感，让他认同你是懂得行规、礼仪的圈内一分子。

怎样握手才能到位?握多长时间才算恰如其分?这些都非常关键。因为手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，所以，你一定要使你的握手有感染力。

二、求职面试之坐姿

1、神态大方得体，入坐时轻而缓(条件允许时尽量从左边进入)，不要发出任何杂音;坐定以后身体不要随意扭动，双手不要有多余动作(摸头发、耳朵、捂嘴说话等)，双腿也不可反复抖动。

2、性别不同坐姿会有区别，男性双脚踏地，双膝分开一拳以上，双手可放在左右膝盖之上;女性应双腿并拢斜放一侧，双脚前后放置，上身挺直，头部端正，双手自然放在两腿之上。

3、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住椅背，轻轻用右手拉出切忌开出大声。

4、坐下的动作不要太快或太慢、太中或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念，懒散;

5、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中。

6、坐下后上身应保持直立，不要前倾或后仰，更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等，给人以萎靡不振的印象。

7、肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并拢，或一手放在沙发或椅子扶干上，另一只手放在膝上。

8、两腿、膝并拢，一般不要翘腿，千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢，两足尖约距10cm左右。

9、坐着与人交谈时，双眼应平视对方，但时间不易过长或过短;也可使用手势，但不可过多或过大。

三、求职面试之距离

面试时需要与面试官保持适当的距离，这是礼貌的一种表现。保持合理的距离合乎礼仪，太远显得生疏不愿亲近，太近又会很尬尴，一定要让他人主观上感到舒服;保持合理距离交谈更有效，距离合理有助于展现良好的整体形象，能够合理利用身体语言(手部动作、表情变化等)来发挥魅力。

面试时，HR为了让你放松，经常会将身子向前倾。这时如果你坐在HR对面的话，需要小心你自身的倾斜幅度。上身微微前倾就好，千万不能倾的过度。如果双方靠的过近的话，激动起来，手舞足蹈的你很可能会用手打到面试官。即使手没动，万一说的激动控制不住成为喷壶那也是件肯尴尬的事情。

如果双方距离拉的太远的话，有时候因为音调的关系，HR可能无法清晰的听到你的描述，会错过你回答问题时精彩的部分。所以，如果可以的话，请将你和HR的距离保持在1~1.5米左右。